山东省人事考试(山东省编制考试)

通知|山东：国内首个《人事考试考务服务规范》正式发布

人事考试工作受到群众高度关注，社会影响巨大，关系到考生的合法权益和社会公平正义。任何粗心都很容易导致各种风险。目前，国家级人事考试没有统一的标准，地方组织考试缺乏统一的规范，在一定程度上影响了人事考试的权威性，损害了人事考试的公平正义。为此，山东省人事考试中心坚持以问题为导向，加快制度创新，加大流程再造力度，起草了《人事考试考务服务规范》，近日在成为全国首个发布人事考试地方标准的省份，为进一步规范人事考试考务服务工作，防范和化解考试一线各类风险探索了经验、提供了借鉴。正式发布实施

集思广益，精益求精，确保考务操作更科学、更严谨

为了提高《规范》的针对性和可操作性，保证标准更加科学严谨，从2019年下半年开始，省人事考试中心成立了标准起草小组，在梳理以往考试管理流程的基础上形成了标准草案，先后征求了市人社局、人事考试中心、部分考点和考生的意见，组织了部分市级业务骨干进行专题研讨，并向社会征求意见。在吸收各方面意见的基础上，按照国家和省人事考试的相关制度要求，对标准草案进行了多次集中讨论和润色，做到了准确、协调、科学适用。5月26日，省市场监管局组织专家进行标准审查。与会专家认为，该标准的起草过程完整、严谨；标准送审稿符合现行法律、法规和规章、结构、编制规则、规范性技术要素等。符合GB/T 1.1-2009的要求；该标准确定的内容符合山东省人事考试管理和考试服务的要求，科学、合理、先进、可操作性强。

标准化、精细化，覆盖人事考试全链条、各环节

《规范》梳理提炼国家和省人事考试相关文件，总结固化各省市各级考试管理的经验和做法，着眼于人事考试服务的全链和全环节，统一组织管理模式，逐一制定操作标准，真正做到一套流程、一个模板、一个需求。该标准按照《规范》的要求，涵盖了人员考试服务的全过程，如考试回避、考前考试培训、试卷接收、保管、发放和回收、考试技术支持、考试监督、考试当天考点考试操作要求、考试应急管理、信息公开、媒体采访等。适用于山东省行政区域内各类人事考试的纸笔考试。例如，测试前的测试操作标准将时间分解为6个节点，如测试前1小时、测试前30-40分钟、测试前5分钟。每个节点精确到分钟，具体任务一一规定，细化操作要求，保证每个测试流程都能标准化、细化。

主动公开，流程透明，让人事考试在阳光下运行

标准发布实施后，我们将主动对外开放，让各方及时了解人事考试的组织流程，熟悉人事考试的步骤和环节，打破人事考试的神秘感，让参与社会考试的各方更好地熟悉考试节奏。同时，该标准的颁布实施将进一步增加考试组织管理的透明度，使全社会关注考试、监督考试，有效堵塞人事考试的制度漏洞，纠正公开招聘选拔人员过程中的慢性病，更好地维护社会公平正义。