沟通技巧培训(高效沟通技巧和方法)

[医院新闻]“人文医生，沟通为本”——举办医患沟通技巧培训班

9月20日至21日，我院心身医学科举考试举办北京级继续教育项目——医患沟通技能培训班。心身医学科主任张捷、主任医师卢伟、医院主任何建华、协和医院主任石莉莉等分别做了精彩的讲座，包括医患沟通介绍、焦虑抑郁患者的提问技巧、现场访谈真实患者、医护人员集体活动等。

在《医患沟通概论》的讲座中，张捷主任分享到：一个好医生不仅要治疗病人的身体疾病，还要抚慰病人的心理创伤。良好的医患沟通会在医生和患者之间建立双向沟通桥梁，帮助医生了解患者，帮助患者了解疾病和自己，帮助建立稳定的治疗联盟，提高疗效。引起在场医务人员的共鸣和讨论。

培训过程中，邀请患者进行现场访谈，模拟实际临床情况，形成反馈小组，对患者进行反馈。是学生以后进行全面高效的临床医学面试的示范。

作为医务工作者，自身的心理健康也很重要。培训的最后一部分是对巴林特集团工作的介绍，邀请所有学员参加巴林特集团的现场实践。一名团队成员提供了一个令人印象深刻的医疗案例，其余团队成员分享了他们的感受和想法，这有助于医务人员更好地理解患者，支持和护理案例提供者，传达温暖，减少职业倦怠，并在与团队成员的互动中促进自我成长。

投稿人：心身医学