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近日，中国银行业协会“非接触金融”在线研讨会成功举办。中国银行业监督管理委员会普惠金融部一级巡视员毛出席会议并指导讲话。创新部金融科技司副司长秦岩等相关同志出席会议。会议由中国银行协会副秘书长肖恩主持。中国银行协会首席信息官高峰发表了评论和总结，国家金融与发展实验室副主任曾刚发表了主旨演讲。浙江网上商业银行和中国民生银行的专家分享了银行机构“非接触式金融”的实践，融云创创和黑瞳科技的专家分享了科技辅助“非接触式金融”的风险防范。
毛一级督察指出，银监会认真落实党中央、国务院的决策部署，围绕挽救企业、保障就业、稳定增长的总体要求，从增加总量、更新存量、加强联合、提供优质服务、降低成本、引导银行和保险机构加大金融支持、帮助小微企业渡过难关等五个方面，出台了一系列有针对性的措施。今年，小微企业金融服务继续保持积极发展态势，呈现出增额、扩面、降价的良好态势，在缓解小微企业金融问题上取得了一定成效。同时，她还强调，在新冠肺炎疫情全球蔓延的形势下，小微企业的生产经营仍面临多重严峻挑战，继续加强服务、改善小微企业融资状况是银行业金融机构义不容辞的责任。她表示，互联网贷款更有效地覆盖长尾客户，是对传统线下贷款的有益补充，尤其是在疫情防控期间，安全便捷的非接触式模式特点更加突出。银行业金融机构必须始终坚定不移地做好普惠金融，始终牢记普惠金融的适当性，切实保护消费者权益；坚持深化数据能力建设，积极与相关平台对接，安全高效利用数据资源；坚持审慎自主风险管理的底线，避免盲目追求规模利润快速增长的短期行为，避免过度依赖外部机构，使网贷模式长期精细化、深度化、规范化，更好地服务小微企业。
副秘书长肖恩表示，新冠肺炎疫情加快了银行业“非接触式金融”服务模式的测试和应用，不仅考验了银行业的数字化能力，也为银行业转型创造了机遇。中国银行协会积极牵头成员单位探索“非接触金融”，大力支持疫情防控和经济社会发展。举办“非接触金融”在线研讨会，正是为了落实国家和监管要求，应对社会需求和发展趋势，加强“非接触金融”良好实践的共享，也是为了研究“非接触金融”在后疫情时代的可持续发展，以与时俱进，更好地满足人们对美好生活的需求，进一步促进银行业的高质量发展。
高峰首席信息官评论说，研讨会的主题是“非接触式金融”，但立足点是“普惠金融与小额信贷”。银行业数字化转型与服务实体经济的有机结合。疫情期间，银行业开展了多项网上探索和实践，包括监管部门鼓励“非接触式服务”、征求意见的“互联网贷款管理办法”、非接触式贷款微救助计划等。银行业，尤其是中小银行，应该利用这一趋势，加快金融技术的赋权，实现弯道超车。
在塞米纳 本次会议内容丰富，议程紧凑，对各类银行机构加快数字化转型具有较强的借鉴意义，得到了与会者的充分肯定。
疫情期间，中国银行业协会作为全国性的银行组织，与其成员单位一起，在发展“非接触金融”支持疫情防控和经济社会发展方面进行了许多有益的探索。为帮助小微企业复工复产，中国银行协会与中华全国工商联、多家行业组织、浙江互联网商业银行共同推出“非接触式贷款援助计划”。截至4月底，该计划服务的客户数量已超过1000万，累计贷款超过4000亿元，继续保持稳定增长。同时，中国银行协会客户服务与远程银行委员会指导各机构加强网上金融服务，充分发挥数字化优势提高服务便利性，优化丰富“非接触式服务渠道”，创新推出上门客户服务金融服务，确保网上金融服务畅通。
