人际沟通(自己的人际关系怎么写)

安徽省分行方黔南

国考面试通过特定的题目对考生进行测试，考查考生各方面的能力和素质，其中有一个共同而重要的能力，那就是交际能力。调查形式如下：

[示例]领导让你和同事负责一项活动，但你对活动不熟悉，同事也不积极参与活动。领导和你谈话。假设考官是领导，如何现场沟通模拟？(选自2015年2月3日上午国家公务员考试外交部真实面试题)

题言简意赅，直指侦查要素——通信。一般情况下，考生可以用“态度——，理由——，解决——，回避”的思维来思考和回答。但是，也有不少考生吞草死记硬背抄答案。他们不太理解传播话题调查的内涵，更难回答其中的亮点。如何才能有效回答这样的问题？

首先，明确沟通目标。换句话说就是“为什么要沟通”，解决存在的问题。然后通过题干的字面意思，分析标题中的核心问题是打开交流话题的第一把钥匙。在这个话题的背景下，“我和同事负责一个活动，我对这个活动不熟悉，同事也不积极。”现在，我们需要与领导沟通，其目的实际上是为了促进活动。

其次，沟通的内容要切中要害，即不要拐弯抹角，注意避开雷区，解决问题中的问题。题目中，围绕“我”的核心目的，“和同事搞好关系”，却有“活动不熟悉，同事不太活跃”的情况，这就是“我”在题目背景中遇到的困境。领导在这次活动中关心什么，活动的进展和效果。那么与领导沟通的内容就呼之欲出了。领导的关心和要求！然而，这还不是全部。既然领导是指挥工作的人，是整个工作方向的引路人，那么给出自己的解决问题的思路，听取领导的建议，真的是太美妙了。在这个话题上，同事的态度不是很积极，这其实是一个雷区。是否告知领导，如果是，告知的核心目的是促进活动的实施，所以不要抢同事的态度，客观地谈问题才是王道。

第三，注意沟通方式。有直接通灵和间接通灵两种方式，可以根据对方的性格和紧急程度进行有效选择。需要考虑哪些因素？沟通的时机、氛围、场合是否合适？有句话叫“见人说人话，说鬼话”。沟通对象的身份和自身的身份决定了哪些话可以说但不能说，哪些话应该委婉地提示，哪些话应该严格严厉，严厉到什么程度。

最后，沟通不是单向输出，而是双向互动。如果你只从自己的角度去讨论，听众没有听到，没有听进去，那么沟通就变成了说话，也就是沟通无效。因此，如果你能让对方听到你自己的发言，甚至让对方愉快地聆听，就是一个很好的沟通者。所以在沟通的原则上，有一句话是先处理心情再处理事情。在这个话题中，梗不涉及情绪障碍的明显设置，所以情绪治疗不是必要环节。但是，基于消极和积极的情绪，如果能通过这个话题的交流增加积极的情绪，那就是锦上添花的妙笔。

从生活到考场，从考场到职场，交流无处不在。它是一把利剑，可以击败数千军队和马匹，可以收复城市而不伤一丝一毫。

(本文版权归安徽华图 房倩男老师所有，