it运维管理(运维管理的内容和目标)
- 如今很多企业IT运维管理公司更注重运维的功能,因为他们知道IT运维是IT管理的核心和关键部分,而IT也是最复杂、内容最多的部分,主要用于IT部门内部的日常运维管理。涉及的对象分为两部分,即IT业务系统和运维人员。各自有哪些?接下来,我们来看看。
IT运维管理有哪些功能?
1.设备管理:监控网络设备、服务器设备、操作系统的运行状态,监控管理数据库、中间件、群件等各种应用支撑软件以及邮件系统、DNS、WEB等各种通用或专用服务。
二、数据/存储/容灾管理:系统和业务数据的统一存储、备份和恢复;
三、业务管理:包括监控和管理企业自身核心业务系统的运行。对于业务管理,主要关注业务系统的CSF(关键成功因素)和KPI(关键绩效指标);
四、目录/内容管理:这部分主要针对企业需要统一发布或根据人定制的内容管理和公共信息管理;
五、资源资产管理:管理企业内各个IT系统的资源资产。这些资源资产可以存在于物理或逻辑上,并且可以与企业的财务部门交换数据。
第六,信息安全管理:这部分涵盖了很多方面。目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO,涵盖了企业安全组织、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等信息安全管理的10个控制方面、36个控制目标、127种控制方法。
七。日常工作的IT管理流程:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排,为绩效考核提供量化依据,提供积累和分享经验知识的手段。
以上介绍的七个要点说明了哪些功能与IT运维管理相关?希望以上内容能帮助你了解这方面。
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