教育机构将面授改为录播课程，收费标准不变，是否合理？

最近，由于众所周知的原因，大、中、小学的开学已经推迟。教育机构不敢开课。女儿报了冷班，两周前退了费。但是，朋友儿子报的一门奥数课，从线上班改成了线上班。另一门机器人课被无限期推迟。

教育培训机构遇到这种情况一般有这三种选择：

1.费用退款

2.不退款，课程延期

3.线下课程改革在线课程

前两者对课程本身的质量没有影响，家长更容易接受。很难说网络课普遍比网络课贵，而且网络课后老师的工资一般都比网络课高。除了教师，事业单位还要出租名额，支付其他人工费用。

教育机构遇到这样的危机已经不是第一次了。十七年前，新东方也遇到了同样的困难。

2003年，新东方已经是中国最受欢迎的英语培训机构。那年年初，余刚刚租了一间更新更大的教室，并支付了一大笔广告费。广告合同持续了半年。

3月份，北京新东方报名处还很忙。收到报名的工作人员戴着口罩，不停的收钱。4月北京爆发非典，学生突然不上课，要求退钱。4月中旬，北京要求所有培训学校全面停课。

这对新东方和余来说都是一场灾难。当时已经退了费的同学被从四楼排到了一楼。更糟糕的是，新东方的每日提现限额只有50万。

余洪敏非常担心，在那段时间他掉了很多头发。他从朋友那里凑了2000万，和银行商量提高每日取款限额。它勉强应付过去。当时一天退的学费高达400万。

最糟糕的时候，新东方离破产只有一周了。如果不是余洪敏的很多朋友，这一切都不会长久。好在6月份学校复课了。余和新东方得救了。

从新东方的经历也可以看出，非常时期对教育机构的打击还是很大的。学生就算想退学费，不上课，租场地，交教职工，水、电、煤等等都是费用。

对于不退学费改课程的培训机构，家长首先要看到机构想运营的诚意。但另一方面，网络课堂的效果不如网络课堂。

线上课的弊端：

1、线上课学生注意力没有那么集中。

有些孩子容易走神，心不在焉的老师可以叫醒他回答问题。不是在网上上课。如果你分心了，你就会分心。除非有一对一的视频，否则老师很难发现学生心不在焉。

2、线上课不能做到即时反馈。

网上上课的好处之一就是老师可以给学生即时反馈。孩子做对了，做错了，可以马上改正，效果更好。比如在英语口语课上，学生的发音错误老师可以马上纠正，这一点很重要。

3、线下课的教具线上无法使用

比如乐高班，机器人班，钢琴班，一定要去线下班学习。

线上课如何减少和线下课的差异

从技术角度来说，虽然线上班和线上班还有一些差距，但也不是没有可能弥补。

1、拒绝录播课。

录播课是提前录制的视频。它的成本低，但效果和网上上课有很大的不同。现在很多机构的网络课都可以和学生实时互动。如果没有，可以租一些在线直播平台。

2、加强互动

尽量多和学生互动，让学生感受到老师的关注。老师也应该对学生的回答给予积极的反馈。这就弥补了线上线下的差距。

3、认真批改作业

不同于网络课堂，可以发论文，可以布置纸质作业，网络课堂如何做作业需要老师付出更多的心灵手巧。只要老师尽力安排作业并及时改正，它

对于学生来说，离线上课而不是在线上课可以节省路上的时间。少出门也降低了生病的风险。这些都是家长应该看到的好处。对于英语、奥数、才艺课程，中断后孩子的水平很容易快速下降。

作为一种选择，在网上上课会让孩子停止学习。这是好事。

1、节约时间，减少出门的风险。

信息时代，我们的孩子最终会习惯看视频自学。这样不仅可以节省一些培训费，还可以拓宽学习材料和范围。

这是孩子们熟悉在线课程的机会。

最后，如果线上班和线下班的价值差异相当大，家长也可以向学校申诉，或者退费，或者退还部分差额。总之，要维护自己的权益。