黄磊代言掌门一对一(黄磊代言的教育)
黄磊代言也拍了!在线教育存在不少问题
最近几年中
在线教育发展迅速
但是这些网络教育的教学质量如何呢?
有用吗?
近日,浙江省消费者权益保护委员会会同第三方调查机构,在全省影响力较大的10家网络教育平台进行了暗访消费体验。发现“名校”“名师”宣传普遍不实,课程质量堪忧。
各评价指标平均分。浙江省消费者保护委员会列表
涉及的平台:
对头,VIPKID,学习与思考网校,阿凡问题,小猿搜索问题,达达英语,黄冈网校,简单学习网,作业帮助,小学宝藏。
不查,不知道
我检查的时候惊呆了
边肖直接与所有人分享干货
七大弊端被诟病
教师资质普遍不实
小学宝老师只介绍了头像照片和老师的网名,没有实名。电话咨询回应“这些老师都是公司内部员工”;
VIPKID声称有“许多北美外籍教师”,但没有提供具体依据,而且教师信息很难辨别真假;
掌门一对一宣称“班主任在线辅导,一对一计算机课,10天提高50分”;
哒哒英语和VIPKID的一些外籍教师不懂中文,英语水平低的学生与他们交流有障碍,相关介绍也没有得到解释或提醒。
宣传推广涉嫌违法
掌门一对一平台请著名演员黄磊以“首席家长”名义站台,通过优秀考生现身说法,并具体举例“成都考生雷某,经过半年的辅导数学成绩提高20分”;“浙江考生郑某经过辅导,从中等生到顺利考上重点大学”……
《广告法》规定,教育培训广告不得含有“以科研机构、学术机构、教育机构、行业协会、专业人员、受益者的名义或形象,对继续深造、通过考试、取得学位或证书,或者作出推荐、证书等明示或暗示的保证承诺”等内容。
部分平台课程质量不高
除了DaDa英语、VIPKID等可以一对一定制课程的平台外,其他录播形式的课程大部分都是“满堂灌”。
简单学习网的老师仍然使用传统的教学方法让学生阅读文章而不是互动;
黄冈网校广播页面有一大片空白,同步试题无法在线答题;
作业帮"s试题分析简单,没有详细解释。
有一半平台未签订合同
学而思网校、作业帮、简单学习网、黄冈网校和小学宝和其他平台不与消费者签订书面合同或销售课程的电子合同。
未完整公示相关资质信息
经验表明,虽然10个平台都宣传了《互联网信息服务增值电信业务经营许可证》 (ICP证书),但但普遍缺少 《信息网络传播视听节目许可证》 《互联网出版许可证》 等信息.
小猿搜题和微课网的认证信息是所有科技公司,营业执照的经营范围不包括“教育”或“培训”;
小学宝的认证信息是“桥西区赋能文具店”。
部分平台服务质量不佳
实验者要求退课,理由是孩子不喜欢这门课:
简单学习网老师告诉我“通过平台加购物车买的课不能退。如果你通过我在后台教你,我可以给你退款”;
黄冈网校同步考试不能在线答题,也不能退学;
没有发票,简单学习网"s消费低于1000元;
咨询小学宝APP是否可以开发票,客服当时说不准,体验者应该在指定时间打电话;
在学而思网校,有第一个体验链接,但是体验者一直没有找到对应的网站,三天内联系了几次雪思思客服,都没有收到回复。
个别平台含有学生不宜信息
阿凡题"s网站上说,“你非常有灵性,虔诚,有灵性。你可能有很强的直觉和见多识广的能力。
相关建议
浙江省消费者权益保护委员会向相关行政部门和网络教育平台发布建议:
建议加强网络教育相关法律法规顶层体系设计;
建议将网购“七天无理由退货”扩展到在线教育产品和服务;
建议平台注册地相关管理部门加强日常监管
家长要注意平台宣传的信息和互联网各方面的评价,选择办学历史悠久、知名度高、在线教育专业的大平台;
特别注重对教师标准的筛选,通过在线和电话互动,可以了解到选择课程的教师的实际信息;
下单前一定要反复对比,试了再决定。
这篇文章是中国消费者新闻
本期编辑:潘潇
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