北京会计网校(2021初级会计网课)
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉“中华会计网校”，称购买课程未学完，售后退款遭拒。此外，据“电诉宝”接到用户对“中华会计网校”的投诉案例显示，“中华会计网校”存在退款问题、提现困难、霸王条款等问题。
2020年4月11日，山西省的张女士在“中华会计网校”购买注会六科联报【高效实验班】套餐D2020，总金额4270元，张女士表示对授课方式不适应，而她注会一共六门课程只开通了会计实务试听了20.06%，财管试听了11.46％还有四门课程没有开通。张女士表示可以扣除学过的部分，但不能不给退款，都在摸索阶段，为什么网校不支持？客服告知退款的话只能退到他们的现金账户，并且不能提现，在付款协议里有一条“购买课程后不支持退款”。
中国会计网络学校隶属于北京东大包拯科技有限公司，是一家专业的会计培训网站。中国会计网络学校常年提供初级会计职称、中级会计职称、高级会计师、注册会计师、税务代理、经济学家、ACCA、CMA、美国注册会计师、会计继续教育等各种会计考试培训。
此外，根据国内电商专业消费者调解平台“电数宝”受理的用户维权案例来看，“中国会计网校”存在退款问题、提现困难、霸王条款等问题。
[案例1]“中国会计网校”未学习课程
刘先生在“中国会计网校”购买中级会计课程，购买后从未点击课程学习，只能在余额账户中获得退款。现在因为没有考证，所以向网校客户申请售后服务。一开始客服说只能退网校账号余额。我觉得不合理，因为我没用过这门课。如果退款只能退至网校账户余额，只能在网校消费。在我的强烈要求下，我提出如果拒绝退款就向维权部门投诉，然后客服改口帮我申请退款。第二天客服打电话给我说退款只能退到我的网校余额账户。
[案例2]“中国会计网校”没有学到售后退款的难度
蒋先生于2019年9月3日在中国会计网校购买了为期三年的笔记课程，现在打算转学考试，申请退款。但中国会计网校表示，退款只能退回网校账户，因为网校账户里的钱不能退，只能用来购买他们的其他产品。感觉和消费有点捆绑。课程有效期三年，今年十月份才第一年。现在我申请退款，他不能退回我原来的银行卡，说只能退回网校的账户区买其他产品。现在不需要买类似的产品，感觉他们是捆绑消费，强迫消费。
