目标管理与绩效考核(班级个人量化考核表)
标杆超市的目标管理和绩效考核如何实施？
遵循目标管理的实施程序
1、设定企业的战略目标
2.不同阶段的业务目标
3.商业目标的确定和公布
4.业务目标的分解
5.业务目标的实现
6.经常回顾业务目标
7.管理循环
目标管理的现实问题分析
很多企业在制定和实施目标管理的过程中往往有两个极端；
一是没有策略或者策略非常随意，导致战术执行困难；
二是注重战略研究，看不上战术操作，甚至缺乏后期的目标回顾和分析，导致虎头蛇尾的现象，即每年都有所谓的计划出来，结果不明。
目标管理的优缺点
优势：有明确的目标、对部门、对人的责任、时间限制、衡量结果的标准，有利于团队运作
有时：以下的计量标准很难把握，过分强调期间效益。
目标管理制定的企业案例分析(目标简单明确的月度工作计划)
PDCA管理方法：提高工作效率的有效途径
PDCA管理方法
p阶段
是根据要求，通过调查、设计，确定目标和措施。
年度采购计划，年度合同谈判，季节性商品计划，年度促销商品计划，新商品引进计划，滞销产品淘汰计划，…
d阶段
根据计划和统计，我们应该实际执行和实现计划的要求。
c阶段
对照计划检查实施情况和效果，及时发现计划实现过程中的经验和问题。
阶段a
根据检查结果，采取措施，巩固成果，吸取教训，从而帮助再次作战。
PDCA方法的应用
角色扮演：采购经理
如何制定买家的周工作计划？
附件1:XX公司采购周工作计划
如何做好月度业绩分析？
1.在过去的一个月里，我们公司
采取了哪些重大行动？结果呢？和原计划有什么区别？偏差的原因是什么？接下来会有哪些改进或后续行动？
2.过去一个月我们的商店/公司
经营业绩怎么样？
销售、收入、访客数、客户单价、前端毛利、后端毛利、其他收入、配送成本、库存周转、应付账款、预算对比？与去年相比？与其他店铺/公司相比？和竞争对手比？
3.下个月我们的商店/公司
主要行动计划是什么？怎么做？要达到的结果是什么？谁负责？什么时候完成？
商店绩效分析方法
营销分析
怎么分析？确定哪个类或品类卖得不好？
怎么诊断？从以下四个方面确认该类和品类销量差的原因。
制定行动计划根据以上分析，从四个方面制定行动计划
商业毛利分析确定哪一类、哪一类有不良商业毛利？
从以下四个方面考虑如何提高业务毛利：
制定行动计划根据以上分析，从四个方面制定行动计划
分销成本分析
常见绩效评估模式的组合
单一平衡计分卡评价体系
1.适用范围：外资零售企业使用较多
2.既有绩效考核，也有一些非绩效指标，是单一绩效考核体系的升级版
3.评估范围扩大了
4.然而，仍然缺乏对质量等管理能力的评估
单一综合质量评价体系
1.适用范围：成熟标准化公司
2.特点：
追求员工素质的培养和提高
注重后劲的培养
对评估师的要求很高
绩效考核体系综合管理能力考核体系
优秀搭档
1.适用范围：管理相对成熟的企业
2.功能：
管理人员既有绩效考核，也有素质考核
短期利益和长期利益更好的结合
评估执行者的能力
每种评估都有自己的侧重点和互补优势
需要更高级别的管理
绩效考核实施计划说明
该实施例的12个主要模块
绩效评估是一个持续的过程
商场如何进行绩效考核
重点是：看方案是否符合门店实际情况
主要评估点：
店铺的发展阶段
商店管理水平
商店员工的素质
关键指标的选择是否合理
测量标准合适吗
指标是否在商场或部门的控制范围内
评估管理实施体系
商场评估中应注意的几个基本问题
1.以绩效考核为主，综合管理能力考核为辅
2.二线部门的考核指标要和门店的销售收入挂钩
3.二线部门的考核指标要尽量量化
4.指标的数量应与门店的需求挂钩
5.指标应该精简
