如何做市场调查(招商市场调研怎么做)
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随着中国中产阶级的崛起，越来越富裕，一个拥有10亿城市消费者的巨大市场正在形成，这是人类历史上前所未有的。而且中国消费者对产品质量的要求也在不断提高。为了赢得消费者的忠诚和满意，企业需要更多地倾听真正消费者的声音。这对于市场调研行业来说是一个机遇，也有很多挑战，尤其是在移动互联网和大数据这个嘈杂而瞬息万变的时代。
“在美国，从J.D. Power在35个行业开展的联合调研(syndicated studies)来看，客户满意度(CSAT)近年来是在逐步提高的，但也存在由于各类消费者调查数量的增加而导致很多在线问卷调查回复率下降的问题。在中国，包括汽车在内的很多行业没有形成全国统一的销售和用户数据库，有一部分问卷调查还是需要通过面对面访谈的形式开展，这就对样本的数量和质量要求都比较高。总得来说，多元化、多渠道的样本和数据采集，以及新技术和传统调查方法结合，将是未来市场调查行业努力的一个方向，”J.D. Power全球卓越分析中心副总裁Jay Meyers博士表示。
既需要“天文望远镜”，又需要“显微镜”
随着近年来大数据的兴起，数据采集似乎唾手可得。基于一手数据采集的传统市场调研公司，未来会如何与一些新兴的大数据公司竞争？
回答：“小数据”和“大数据”都需要。高质量的数据采集，以及数据背后的运营、分析和研究，依然是这个行业的核心竞争力。
大数据类似于“天文望远镜”。研究人员可以通过基于互联网和移动互联网获得的大样本看得更全面、更深入，捕捉相关性，发现一些趋势性的见解；通过传统的调查获得更精细的小数据，就像使用“显微镜”，可以帮助市场研究人员通过类似实验的方法验证一些判断，进行一些深入的分析。大数据和小数据应该有自己的分工，在未来的市场调查中有效互补。
在数据采集方面，科技在发展，行业在进步，企业对一级市场样本数据的数量和质量的需求在扩大。传统的电话访谈、联合截取等市场调研方式已经不能完全满足企业的数据需求。大数据在这方面的数据收集可以和传统调查配合。越来越多与消费者行为属性相关的数据，比如消费者喜欢看什么节目，购买什么产品，都可以通过大数据的手段从互联网和移动终端上获取。然而，在许多情况下，仍然需要通过传统的调查获得一些关于消费者态度和感受的精细数据。
在数据分析方面，优秀的市场调研分析不仅要“知道为什么”，还要“知道为什么”。数据背后的分析、逻辑、算法，其实比数据本身更重要。
互联网+ ，还是 +互联网
互联网往往与传统行业没有本质的冲突，没有谁颠覆谁，或者一方主导另一方。在市场调研行业，一些关注大数据的新兴技术企业更注重数据采集的效率，以更经济的手段和方法获取数据，为传统市场调研行业带来创新的补充和增值服务。
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