顾问式销售(一问一答销售话术)
四种提问模式
1。约束:用在整个销售过程的中间部分,在介绍产品的过程中多问一些废话之类的问题,答案是肯定的。通过这种对细节的不断识别,达到整体的识别。
比如:
你觉得抗震很好吗?你觉得纠错很好吗?
听低音很震撼吗?你听高音的时候很美吗?
2.开放式:不限于问题的内容和答案,可以从多个角度、多种方式回答。用于整个销售过程的前半段,通过这种提问了解客户的需求、职业、收入等信息,拉近与客户的距离。
3.反问句:当顾客有疑问时用来解决问题。
比如
“为什么觉得贵?”“为什么感觉不好?”
提问有六大功能:
Q:开始问:兴趣问:需求问:痛苦问:快乐问:交易
4。可选问题:用于整个销售过程的最后部分是最终成交的关键。提供替代答案更加积极主动,客户认为他们已经利用了这一点。
例如: