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拼多多客服(拼多多400客服电话)

总结一下品多多客服不允许对买家说的话

所有品多多商家都要知道平台上严禁导流,这种情况在客服最常见,因为不小心说了不能说的话,分分钟就会出事!所以,你一定要知道品多多客服不允许对买家说的话是什么

1)第三方平台信息:淘宝、微信、蘑菇街等。注意,只有“蘑菇”、“心”和“扣”这几个字是不行的!尽量避免。

2)引导买家点赞:比如“点赞返现”,平台被禁止,所以这些词不能出现;还有就是“加”和“付”这两个字不行,容易被平台误解。

3)侮辱客户的话:这些话不会被引用。每个人可能都知道他们是什么。像“小姐姐”这样的话会被平台认为是侮辱客户,所以尽量说“亲”。

4)其他交易方式:拼多多仅支持平台线上交易。如果客服说“线下”“电话”“转账”“货到付款”“刷单”之类的话,那就不行了。像《灯下》是不够的。

5)不能说“宝贝”:淘宝上用的是“宝贝”这个词,所以拼多多是不允许的,只能说“产品”或者“商品”。

6)发送买家收货信息:很多商家表示在和买家核对地址时被平台警告。其实这样做的原因是你发了买家的完整电话号码,这是不可能的。

以上统计只是不完整,有很多话让你意想不到!如果平台发现一两次,会警告店铺,但如果这些话出现多次,平台会认为你是流量向导,准备10w的押金,否则只会关门大吉。

虽然拼多多的很多顾客都想以轻松愉快的方式与买家沟通,这样会给他们带来更好的服务体验,但如果不小心就会伤害到店铺。因此,每个人都必须小心他们的话。最好不要有发音和写法相近的单词,否则会变成“好心办坏事”!

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