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招生|揭示如何在辅导班招生。
校长邦按:的门槛应该“巧妙地”提高。如果养的太高,可能会吓跑一群家长。如果定得太低,就没有真正的意义。如果门槛设置得不巧妙,家长觉得故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。
招生技巧1:巧抬招生的门槛
在现实生活中,有一种现象:人们可以很容易地买到东西,购买的欲望并不迫切。还有人说:“抢的东西总是香的。”。因此,一些商家故意设置“限量库存,快速购买”、“最近三天清仓”、“请等三天再购买此商品”等悖论,以此来刺激顾客的消费欲望。
在招生过程中,家长犹豫不决时,这种刻意提高门槛的做法,会促进家长的选择。常见的情况是,当家长问一个学校的一年级是否还在招生,招生老师的回答是:“恐怕会有些遗憾。我们小学一年级只招了24个学生。昨天,20名学生报名了。今天各地报名情况还没有总结。不知道有没有地方。等我问清楚了再联系你。”过了一会,招生老师又打来电话,“只剩两个名额了。如果你今天能给孩子报名,我可以给你留个索引,不然很难保证”。有孩子参加入学考试后,招生老师告诉家长:“以你们孩子现在的入学成绩,还没有达到我们学校的录取标准。”然后看着家长的焦虑,招生老师告诉家长“我们招生老师可以在假期给孩子补课,让孩子再考一次。另外,我去找校领导,看看能不能迁就一下”。1999年,招生名额过半的大连一中在当地各大媒体上发布公告。“感谢各界的支持,今年,学校顺利完成了招生任务。除个别班名额少外,学校基本停止招生。如果没有安排,请不要大规模参观学校。”结果家长打电话询问哪个班招生名额多。
这个门槛要“巧妙地”提高。如果养的太高,可能会吓跑一群家长。如果定得太低,就没有意义。如果门槛设置不巧妙,就会弄巧成拙,适得其反。
招生技巧2:做好潜在家长群的管理工作
客户管理是企业营销工作的重要组成部分。这里的客户既包括真实客户,也包括潜在客户。分析师被随机拦在街上做保健品调查,当时并不在意。但在以后很长一段时间里,他经常收到保健品体验提供商举办的“保健知识讲座”的邀请,并在节日期间收到他们的节日贺卡。其潜在客户的管理意识和实践确实值得私立学校借鉴。
在私立学校的日常工作中,大多忽视了对家长的管理。即使有些学校做了这项工作,也只是管理实际家长,而忽略了对潜在家长的管理。其实有些家长第一次咨询的时候对学校的印象还是不错的。后来,由于各种因素,他们的孩子不能立即上学。计划第二年入学。如果不能及时跟踪,很可能第二轮招生其他学校会率先。所以很多学校往往每一轮招生一结束就损失很多资源,这是浪费。私立学校招生是一项长期的工作,而不仅仅是每年两次的大规模招生。做好潜在家长的管理,对民办学校的持续招生起着重要的支撑作用。
大规模招生后,如何把潜在家长变成真正的家长,还需要学校招生部门费心研究。为此,分析师建议:
1.建立潜在父母档案。所有来过学校或在以下招生点咨询过的家长都要进入管理档案;
2.分析潜在父母的档案,根据父母潜在需求的强弱设计不同的处理策略;
3.定期与潜在父母进行面谈。这时候关注学校招生情况,但要和家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;
4.在一些特殊的日子里,及时给学校送去祝福和问候,加强情感交流;
5.定期邀请家长或孩子参加学校组织的一些重要活动,如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等。
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