电话销售技巧和话术(知识产权电销话术技巧)
销售新手要注意的七个电话营销技巧和词汇！
销售是一项具有挑战性的工作，只有不断提高个人的销售技能和经验，才能在销售行业取得优异的业绩。至于销售技巧，要不断学习销售专家的成功经验，总结出自己的一套技巧。
首先，你必须始终保持良好的态度
每个销售代表的工作表现总是与销售任务紧密相关，很多销售代表总觉得任务就像是头顶上的一座山，不堪重负。所以心态比较好，无论任何时候，不妥协，风雨后总有阳光，没有硬性门槛。这是最基本的技能。
第二：学会随时利用资源
电话营销从来不是一个人的事，背后随时都有几千人的部队。用这支军队去打赢一场战役，而不仅仅是某一场战役。
形式上，电话销售代表每天在办公室里通过电话做生意，电话似乎是销售代表拥有的唯一资源和工具。事实上，我们可以在日常工作中使用许多资源，使我们的工作更加高效和准确。
资源不仅仅
第三：创造更多的客户体验
电话销售代表是企业的窗口，从客户的体验中了解客户的需求，提高服务质量。企业通过客户的反馈信息来指导产品开发和营销策略。
只有了解尽可能多的客户信息，销售才能有针对性。如果电话销售代表不愿意像运营商或者报价机那样工作，这才是提升自身价值，增加营业额和利润的杀手锏。
第四：有效管理你的时间
常说平等是相对的，不平等是绝对的。但时间是个例外。对大家都公平。
因此，我们必须按照最重要、重要、次要、不重要的顺序安排日常工作，并与客户的日程相协调。通常上午9点到11点，下午3点到4点半都是工作密集型时间，在此期间各个单元都有很高的效率。凡事都有轻重缓急。必要时说“不”。
第五：诚信销售
诚信销售才是长久之道。
在销售任务的压力下，一些销售人员未能运用合理的销售技巧，忽视诚信来赢得订单。然而，他们没有意识到信任往往是客户从一个品牌转向另一个品牌的重要因素。最终，他们不仅失去了长期的客户关系，还失去了销售代表和企业在公众眼中的地位。这无形中为未来的业务发展和个人职业发展设置了无形的障碍。真的捡了芝麻丢了西瓜。
第六：必须有销售策略
孙子兵法上说“上军斩剧情”就是说战略是兵法上最好的政策，战略在销售上也很重要。
在不损害客户和自身利益的基础上，在销售中合理合法地采取灵活的策略，做到客户喜欢就得到，事半功倍。在《孙子兵法》中，把“伐军”放在一切战术之前是合理的。
第七：沟通表达要自然
很多人认为销售一定是能言善辩的。口才不是随便编的，而是根据客户的提问给出最合适最舒服的正确传递。信口开河让客户讨厌。传达给客户的内心，客户就会购买你的订单。
无论做什么，诚信是关键，创新胜于成功。电话营销技巧和演讲技巧死了，人却活着。想要成功，就要不断学习和总结电话营销技巧和演讲技巧，任重而道远。
