钢琴考前培训(小学考前培训)

Xi女士在滨江区火炬大道581号3D大厦C座501室杭州乐视广成人钢琴培训班报名参加了名为“全年经典优秀”的一对一培训班。

“买课程的时候，商家说课程一年任何时候都可以教，只要我在上课前一天和老师约好。之前上了三节课，但是最近去商家上课，发现原来的老师被调到别的校区了。学校一直没有安排新老师。不能继续正常上课，希望能退款。”Xi打电话给与《商业日报》维权热线相连的市长热线，反映此事。

消费者称

老师已转行，未安排新老师

希望退还剩余费用

Xi女士：1月20日，我报名了这门课程，并支付了全额人民币。当时商家告诉我课程时间是 2018年3月1日到2019年3月1日。期间会安排我完成教材《钢琴高级培训教程》。我可以自由选择上课时间，只需要提前一天预约。

3月4日第一节课去商家，当时没什么异常。第二节课的时候，虽然我已经提前预约了，但是对方说因为预约比较多，只能自己练习40分钟。针对这种情况，我在第二节课之后和老师约好了，以后的课安排在16:00或者。希望对方能直接帮我安排好所有课程，老师同意了我的要求。但是令我失望的是，一周后去上第三节课，还是等了将近半个小时。