选师无忧(知名线上教育机构)
校友风格:前新东方高管跑过OMO教育模式,不愁赢了几千万投资
「选师无优CEO李兴,97届校友,现任广州校友会副会长。」
不管是线下一对一还是线上一对一,都不再是新的模式。但是,将线下一对一和线上一对一结合起来是一种新颖的尝试。无忧无虑学习的首席执行官李星称之为OMO模式。
近日,K12教育OMO垂直教育电商平台宣布,获得美中教育集团等机构牵头的数千万元人民币A轮投资。
据说这一轮融资将主要用于线下体验店的拓展、人才梯度建设以及基于华南地区的市场开发。致力于拓展消费升级、线上线下融合的教育新零售OMO模式。
李星认为,无忧选老师重点在K12教育的OMO垂直电商平台。线上线下不仅仅是一种联系,更是一种结合,融合,边界消失,会相互赋能,相互引导,交织体验。中小学网络教育的线上线下一体化的OMO模式将是主流。
按照李星的计划,OMO模式从线下体验中心的流量分流到线上,从而提高线下体验店的效率。线下体验中心解决了再体验的问题。家长和学生在网上获得良好体验后,可以继续使用网站、服务号和微信小程序购买体验较轻的在线直播课程。用户在线成为会员后,可以在线进行推荐和指导,通过社交网络进行二次传播和增值,形成完整的流量流通体系。线下用户分流到线上后,线上形成精准的用户社区,线上运营增加客户粘性,不断提高社区用户转化率。
作为新东方的前区域运营主管,李星在中小学培训领域拥有15年的经验。他认为,在K12辅导场景中,学生自主学习能力较差,教师要围绕在学生身边进行激励和鼓励,找出学生的薄弱环节,进行面对面的交流,这样才能更有效地提高学生的学习方法和学习成绩。
李星说,在中小学课外辅导领域,面授辅导是主流,网络辅导是有益的补充。线上引流,线下服务,从而提升用户体验和粘贴,大大提升客户满意度。
不同于之前流行的线上到线下的教育,自无忧教师评选成立以来,并没有采取大规模补贴、吸引教师、营销的策略。相反,它探索广州和深圳的市场,在网上智能选择教师,在网下提供服务。通过YEATION教师、数据驱动的标准化服务体系和标准化教学研究,更加注重服务,完成用户体验和口碑。
目前不愁选老师的客户单价在元到元,回购率达到55%,再引进率达到20%。李星认为,鉴于目前纯在线K12直播课程在线客户获取成本高、转化率低、用户保留率低的现状,线下体验中心的用户体验更好,客户获取成本更低,流量转化率更高,也更有利于品牌建设和用户维护。
现在,公司已经在广州、深圳、北京、珠海设立了分公司。在广州和深圳发展了七个直接体验中心,在珠海发展了一个联合体验中心。李星透露,线下体验中心已经实现了完全盈利。公司业绩连续三年增长三倍,环比增长20%。2018年,平台交易额突破1亿元,模型验证成功。
接下来无忧选师会继续拓展线下中心,重点是一线城市直营店和二线及以下城市的加盟、合资。李星表示,自2015年6月推出以来,已有近100万家长注册用户和近13万教师注册用户。广州已经排第一了
2015年3月,教师吴优获得了由科能投资牵头的1000万元人民币预A轮融资。2016年5月,教师吴优从葵花资本等机构获得数千万人民币的A系列融资。
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责任转编辑:黃翠平(香港)
